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Somos una consultora de tecnología con más de 30 años de trayectoria, ofrecemos fábrica de desarrollo y pruebas, Seguridad, inteligencia artificial (IA), analítica de datos, implementación y soporte SAP, staffing, automatización, reconocimiento de imágenes, onboarding, biometría, mensajería SMS, mesa de ayuda, productos y servicios financieros.

En Ingeniería en Manualidades & Logística somos un Outsourcing de servicios Logístico, Productivo y Aseo, expertos en la administración de procesos especializados, con más de 36 años de experiencia prestando nuestros servicios a importantes empresas nacionales y multinacionales.

Servicios Logísticos

-Cargue y descargue de producto terminado y materias primas
-Logística inversa
-Alistamiento de pedidos
-Cross docking
-Picking y Packing
-Enrutamiento
-Clasificación
-Recepcion y despacho de documentos, paquetes, mercancías y carga.
Manejo de inventarios (clasificación, conteo, cruce de información y certificación)
-Entre otras actividades

Servicios Producción

-Empaque y envasado de producto terminado
-Armado de ofertas
-Acondicionamiento y reacondicionamiento de productos.
-Ensamble
-Reempaque y cambio de referencias
-Marcación y etiquetado de productos
-Manejo de insertos y enfundado
-Apoyo a procesos adicionales

Servicios de Aseo y Saneamiento

LibreTel impulsa la transformación digital de empresas mediante soluciones tecnológicas innovadoras que optimizan operaciones, mejoran la experiencia de los clientes y generan crecimiento sostenible. Ofrecemos desarrollo de software a medida, aplicaciones web y móviles, plataformas SaaS, automatización de procesos, inteligencia artificial, integraciones empresariales y servicios en la nube. Hemos participado en proyectos para organizaciones de los sectores telecomunicaciones, salud, transporte, comercio y servicios, aportando tecnología alineada con los objetivos estratégicos de cada negocio. Además, contamos con una alianza estratégica para la implementación de soluciones de ciberseguridad de Fortinet, brindando protección integral de redes, infraestructura y datos, fortaleciendo la seguridad y continuidad operativa de nuestros clientes.

Transformamos los retos empresariales en soluciones tecnológicas que simplifican lo complejo, optimizan procesos e impulsan el crecimiento de los negocios. Somos un equipo multidisciplinario que combina experiencia, innovación y talento para generar resultados de alto impacto.

Nuestro portafolio integra cuatro líneas de servicio especializadas:

CodeWorks: ingeniería de software, desarrollo a la medida, mantenimiento evolutivo y modernización de aplicaciones.

DataMind: inteligencia de negocios, analítica de datos y soluciones para convertir la información en decisiones estratégicas.

TechLab: inteligencia artificial generativa y automatización robótica de procesos (RPA).

TalentHub: talento tecnológico especializado y staff augmentation para fortalecer equipos y acelerar proyectos.

Contamos con experiencia en diferentes sectores empresariales, con una trayectoria destacada en la transformación digital de compañías de servicios públicos (utilities).

-Servicios de administración y atención de emergencias por hidrocarburos a un nivel I y II, servicio de respuesta a emergencias Nivel III Respuesta Regional e internacional Grupo Corporativo.
-Suministro de equipamiento especializado para prevención, mitigación y atención de emergencias ambientales, desde equipo menor hasta embarcaciones equipadas para OSR (skimmers o desnatadores, unidades de bombeo (desplazamiento positivo y tipo tornillo), barreras de contención, tanques de almacenamiento temporal, material absorbente oleofílico, hazmat y de uso general, material encapsulador particulado, desengrasantes, kits control de derrames herramientas menores, epp’s y accesorios.
-Capacitación especializada en OSR nivel básico e intermedio, IMO I,II y III. Programas para brigadas ambientales o integrales, SCI Nivel básico e intermedio.
-Servicio de soporte, diagnóstico y mantenimiento especializado de equipos de contingencia.
-Consultorías ambientales elaboración y actualización PDGR.

CX Latam Group 🇺🇸 tiene 3 unidades de negocio.

CX Latam Institute
Formación Ejecutiva en modalidad abierta e in house.

CX Latam Consulting
Te acompañamos en el diseño y transformación de la experiencia de tus clientes y colaboradores. Customer Journey Map, Blueprint, Employee Journey Map, Diseño de Estructura CX, entre otros.

CX Latam Software
Software de medición de voz del cliente y colaboradores, así como estándares operativos, de prevención de riesgos, bioseguridad, calidad, entre otros.

Hemos liderado proyectos relacionados con: Customer Experience, CRM, Servicio al Cliente (externo e interno), Retención y Fidelización de clientes, Relaciones Públicas, Mejoramiento de procesos en 12 países.

Creamos la 'Certificación Internacional CXDM': 'Customer Experience Design & Management', la cual ha sido dictada de manera abierta e 'in House' a participantes de 15 países.

Hemos trabajado proyectos de consultoría y/o capacitación con: The Ritz-Carlton ,Banco Davivienda,entre otro