CUSTOMER SERVICE 1 TO 1 SAC

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Verificación legal, técnica, financiera y HSEQ
Información de contacto

+57 313 2404320

maldana@cxlatam.com

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Calle Monte Rosa N° 233 dpto. 401 distrito de Santiago de Surco

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Ubicación

País: Perú

Dirección: Calle Monte Rosa N° 233 dpto. 401 distrito de Santiago de Surco

Ciudad: Lima

Departamento: Lima

Área de operaciones: LATINOAMERICA

Acerca de CUSTOMER SERVICE 1 TO 1 SAC
CX Latam Group 🇺🇸 tiene 3 unidades de negocio.

CX Latam Institute
Formación Ejecutiva en modalidad abierta e in house.

CX Latam Consulting
Te acompañamos en el diseño y transformación de la experiencia de tus clientes y colaboradores. Customer Journey Map, Blueprint, Employee Journey Map, Diseño de Estructura CX, entre otros.

CX Latam Software
Software de medición de voz del cliente y colaboradores, así como estándares operativos, de prevención de riesgos, bioseguridad, calidad, entre otros.

Hemos liderado proyectos relacionados con: Customer Experience, CRM, Servicio al Cliente (externo e interno), Retención y Fidelización de clientes, Relaciones Públicas, Mejoramiento de procesos en 12 países.

Creamos la 'Certificación Internacional CXDM': 'Customer Experience Design & Management', la cual ha sido dictada de manera abierta e 'in House' a participantes de 15 países.

Hemos trabajado proyectos de consultoría y/o capacitación con: The Ritz-Carlton ,Banco Davivienda,entre otro
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Actividad

Servicio de formación y educación profesional Benchmarking/Consultoria para el desarrollo de estrategias corporativas y/o competitivas

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